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湖州金蝶软件有限公司
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做信息化先行者 领物流装备业腾飞    德马信息化
企业介绍:
浙江德马工业设备有限公司(以下简称德马工业)自1997年成立以来,始终致力于为广泛行业带来高品质的输送辊筒产品及技术服务。德马带来的输送辊筒解决方案,主要用于食品、医药、烟草、服装、邮政快递、物流配送、生产制造、橡胶、机场地勤等各种工业领域。为客户提供更为稳固和创新的辊筒产品,并致力于研究贴合应用的定制化服务,用来帮助行业用户提升作业效率,降低物流成本。
在全球,德马赢得客户的一致信任,这些客户包括深具影响力的设备制造公司和物流系统集成商,为客户带来超过40类产品系列,涵盖了用户所需的各种规格。今天,德马的产品遍及欧美、日本、澳大利亚等十几个国家和地区,而这个范围,还在逐步扩大。
 
 
 
作为中国工业化的脊梁,装备制造企业正在经历工业化与信息化深度集成的转型升级之路,而德马工业,毫无疑问走在了“两化融合”的前列。
早在2006年,德马集团董事长卓序和集团旗下子公司德马工业总经理蔡永珍就看到了国内外同行业发展的差距,他们意识到物流装备行业的后续发展主要依靠信息化系统。在推进信息化之前,德马工业产品为标准类型式的非标产品,其中20%为全非标产品;交易客户数量多,订单金额庞大;产品加工工序相对简单,标准零部件运用较多;市场竞争环境恶劣,毛利低,出口困难。在2009年金融危机的大背景下,痛定思痛,下定决心开始全面信息化。
德马作为无备货、全订单式管理下的企业,不仅有制造还有服务,信息化之路更加复杂,管理的核心方向为营销、质量与成本管理、流程控制,在推进信息化的过程中提出很多个性化需求。金蝶软件根据客户需求,通过各种解决方案,采用总体规划、分步实施的方式为德马工业上ERP系统,涉及物料、计量单位、供应商、BOM等大量基础数据信息。结合德马的现状和发展战略,金蝶项目组个性化定制了德马的ERP信息化系统。
 
德马工业的信息化应用亮点
产品BOM自动配置
德马工业是全订单式管理下的企业,以订单来生产、小批量多品种的模式使得德马的辊筒型号达几万种。根据企业特情,金蝶项目组将每个类型的标准BOM单做到系统里面,下订单时在配置主控台输入相关参数,系统会根据输入的参数,完全自动的生成BOM单和对应的加工工艺路线,减少了技术人员常规性操作。BOM自动配置实现后,80%的产品进入了参数化配置,辊筒型号变为一千余种,技术人员大大节省;同时,配置好的BOM还参与了产品报价的核算。
 
精细化排程优化公司生产计划和物控体系
物料物控是制造型企业最核心的部分,根据德马工业按单生产,无库存的模式,德马工业的企业信息化管理平台还实现了企业的精细化排程,实施上线后,原先计划部门十来个人需要不断加班的工作量,现在三个人就能完成了;库存、物流、采购等流程都有序进行,物流周期稳定,物料滞留率下降了25%,大大降低了生产成本;企业财务状况明显优化,资金周转率提高了8%,产成品存货周转率提高了6%。
 
供应商协同平台实现信息共享
供应商协同平台的打造使企业内部需求与供应商信息传输通过网络实现了全流通,提高了与供应商的沟通效率。采购订单下单给供应商后,供应商用企业提供的账号进入平台后可以看到自己的订单,对订单能否完成,完成时间进行确认,回复给采购人员,企业根据供应商的回复做调整。同时,供应商送货后,自动生成送货单,企业根据送货单做质检、入库,信息反馈给供应商。月底供应商开票、付款等信息也反映出来,实现与供应商自动对账。
2013-2014年,德马工业订单按期交付率提高了14%;生产效率提高了29%;人均净利润增长了50%;月平均产值增长了60%。数据的全流通为公司后期经营决策、管理分析提供决策数据支持。
此外,通过CRM平台,把公司售前、售中和售后过程都纳入了系统管理,有效地整合公司的客户资源,规范了公司的服务流程。实施后,客户抱怨率下降了40%,降到了0.6%。在产品配置的基础上,将系统进一步深化,衍生出快速报价、订单成本等功能需求,将系统延伸到了客户终端,实现客户线上选型、实时查看订单进程,在电脑端、手机端上作为客户门户使用。在此基础上,将实现ERP应用结合到现场做无纸化办公,信息化操作,走在行业前端。
与金蝶的牵手,德马工业犹如插上了翅膀,KPI指数每年在改进中提升,在产品生产等流程有系统保障的前提下,德马工业也有更多精力投入到产品研发、客户开发等工作中去,企业核心竞争力进一步提高,逐渐与同行拉开差距,成为行业的领导者。
 
德马集团未来的信息化宏图
德马集团一直认为制造型企业必须依靠信息化走到精密化,由于相比同行较早开始全面信息化,目前已成为行业的排头兵。在率先开展信息化的子公司德马工业的成功影响下,德马集团另一子公司浙江德马科技股份有限公司(以下简称德马科技)也与金蝶携手开启了信息化之旅。
德马科技是国内领先的物流自动化装备和解决方案提供商和服务商,提供物流自动化领域的技术开发、产品制造及多层次的客户服务。德马的物流输送分拣系统以其高品质、标准化、模块化的特点,被广泛应用于电子商务、服装、医药、烟酒、食品、饮料、通讯、超市、快递等行业的大型物流中心,同时与西门子等一大批国际国内知名的物流系统集成商建立了长期的战略合作伙伴关系。
金蝶从售前方案选型系统、PLM到ERP到后期MES,为德马科技规划了智能化制造的蓝图。
特别是PLM的运用,把研发模块的管理功能抽离出来,做对外管理二次开发。PLM将系统串接,实现信息无缝集成,使用更加便捷。德马科技PLM的成功也可运用到同行业中,搭建行业化ERP,使德马不仅成为最具价值的物流设备供应商,还要成为物流技术的服务商。
通过金蝶PLM+ERP的全面实施,德马以信息化为骨干,贯穿智能制造系统的核心,实现业务链的一体化运行,各环节协同力大幅度提升,精细化管理奠定了其行业领先者到领导者的转变。
 
客户证言
德马的信息化之路特别复杂,范围特别广范,湖州金蝶基于客户需求,通过各种解决方案,打通整个信息化系统,帮助我们打造了具有很强竞争力的业务链,使我们在行业中得到很好发展。德马工业信息化之后,远远超越竞争对手,成为行业领导者,德马科技在目前的信息化中也得到很好的发展,登上了新三板,是中国最有潜力的物流装备领域中最有潜力发展的公司。
——德马集团董事长 卓序
 
 
湖州金蝶给我们带来的是一种管理上的梳理,管理的关键点逐渐在数据中提取,也只有金蝶这样的PLM+ERP能伴随民营企业很长时间的发展。金蝶陪伴我们成长,我们与金蝶的合作,一定会延续到更深更广的领域,对金蝶为我们制造型企业的推动表示感谢。
——浙江德马工业设备有限公司总经理蔡永珍
后记
金蝶在帮助客户成功的过程中也在不断提升自我,实现自身的进阶成长。通过各种各样不同的案例,配合客户的个性化需求,为行业客户打造了具有重大参考和借鉴价值的行业解决方案。通过一个客户的成功案例,辐射到全行业特性和痛点,以期能应用到全国众多相似客户中。
正如德马集团,在与金蝶近十年的密切合作中逐步成为行业佼佼者,而金蝶也通过帮助德马规划企业信息化蓝图、梳理业务流程进而对自身的产品和方案进行了整合与完善。
相辅相成、共同成长莫过于此。在未来的五到十年,正如德马集团董事长卓序所认为的:中国企业将加快步伐走出国门,实现国际化。而金蝶也将伴随着客户一起不断成长,支持客户的持续发展!
 
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